当前市场竞争日益激烈
，用户的满意程度已成为企业生存的根本
，尤其是售后服务质量的重要性被日益凸显出来
。售后服务不仅是销售网络正常发展的重要保障
，也已逐渐成为企业品牌实力的体现
。而售后服务工程师的职业技能则直接关系到用户对公司的评价
，影响到整个公司的信誉和口碑
。
安徽尊龙凯时机械科技有限公司本着全面提高售后服务队伍的综合素养
，提升公司售后服务网络的运行质量为目的
，于2017年2月12—13日
，对售后服务部全体工程师进行了一次技术培训
，并展开了深入的技术交流
。
此次技能培训安排了产品知识培训
、实践操作及经验交流会三部分内容
，由专业的技能讲师对粮食烘干机的操作技术
、日常维护保养
、故障分析与排除
、用机安全等进行了详细的讲解
，在各小组组长带领和组织下
，整个培训过程节奏紧凑
，秩序井然
。不仅为售后人员带来了详尽而又精彩的产品培训课程
，而且在“经验交流会”上与售后服务人员进行了充分的沟通和交流
。更令人欣喜的是
，售后服务人员们以自己丰富实践经验为基础
，结合客户反馈情况
，为设备的研发和改进提供了大量的建议
，也得到了研发人员的认可和赞同
。
培训结束后
，2月14日
，售后服务部又成功的完成了对售后服务人员技术等级考核工作
，为公司对员工的技术摸底提供了依据
。
此次培训旨在让售后服务工程师在不断提升自身技能的同时树立行业服务意识
，提升服务质量
，提高工作效率
、提升公司整体形象
，促进企业稳定健康可持续发展
，更好的服务三农
，为农业的发展尽一份力量
！
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